GALA FUNDING

よくあるご質問

会員登録(口座開設)について

  • Q1.会員登録(口座開設)の方法を教えてください。

    会員登録の流れについてはこちらからご確認ください。

  • Q2.家族や他人名義での会員登録(口座開設)はできますか。

    お客様ご本人の名義でないと会員登録(口座開設)はできません。

  • Q3.同一名義で複数の会員登録(口座開設)をすることはできますか。

    同一名義で複数の会員登録(口座開設)をすることはできません。

  • Q4.会員登録(口座開設)にかかる日数はどのくらいですか。

    お客様が本登録申請をされてから1~3営業日程度となります。 ただし、ご提出の書類や当サイトのシステムメンテナンス等の事情により、それ以上かかる場合もございます。予めご了承ください。

  • Q5.会員登録(口座開設)のために必要な書類は何ですか。

    本人確認書類(次のいずれか1点)
    ・運転免許証
    ・個人番号カード(マイナンバーカード)の表面のみ
    ・在留カード
    ・運転経歴証明書
    ・特別永住者証明書
    ※ 本人確認書類は有効期限内のものをご用意ください。

  • Q6.必要書類のアップロードがうまくいきません。

    画像のサイズと拡張子をご確認ください。
    アップロード可能なファイルは1ファイルあたり4MB以下で、拡張子は “ jpg / jpeg / gif / png / pdf ”のいずれかに限ります。

  • Q7.法人名義で会員登録(口座開設)することはできますか。

    法人のお客様はご利用になれません。予めご了承ください。

  • Q8.マイナンバーの提出は必要ですか。

    営業者は、お客様に分配した利益について、税法に基づきマイナンバー記載の支払調書の作成・提出が義務付けられております。そのため、お客様にマイナンバーのご提出のお願いをしております。

  • Q9.マイナンバーは何をどのように提出すれば良いですか。

    マイページにログイン後、トップ画面上部の「マイナンバー画像が登録されていません。こちらからご登録ください。」をクリックし、画面の手順に沿ってご提出ください。
    ■マイナンバー資料の種類(次のいずれか一点/画像)
     ・個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面
     ・通知カード
     ・住民票(マイナンバーが記載されたもの)
     ・住民票記載事項証明書(マイナンバーが記載されたもの)

  • Q10.登録情報を変更したいのですが。

    マイページにログイン後、『会員情報』画面から該当項目を変更してください。
    なお、名前/フリガナ/生年月日/住所/出金先口座 の項目につきましては、上記画面から変更できませんので、恐れ入りますが『お問い合わせ』画面からお問い合わせをお願いいたします。

  • Q11.本人確認コードとは何ですか。

    本人確認コードとは、お客様の本人確認のために、ランダムに作られた文字列です。
    当社は、本人確認書類等を確認した後、審査に通過したお客様に対し本人確認コードを記載したメールをお送りいたします。 お客様がメール記載のURLよりマイページにログインし、本人確認コードをご入力いただくと、会員登録の手続きが完了し投資申込が可能となります。

    本人確認コードの入力がうまくいかない場合は、以下の点をご確認ください。
    ・入力は半角で行われているか
    ・大文字と小文字を区別し、正しく入力しているか
    ・PCの設定で、Caps Lockがかかっていないか
    ・余分な文字やスペースが入っていないか

  • Q12.海外勤務(非居住者)となった場合、どうすれば良いですか。

    マイページへログイン後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お手続き方法を当社よりご案内いたします。

    海外赴任等で一時的に海外に居住される場合、会員資格、投資口座、運用中のファンドは維持されますが、ファンドへの新規の投資申込ができなくなります。再度日本に居住することになった場合には、投資申込が可能となります。

利用方法について

  • Q1.メールが送られてきません。

    以下の点をご確認ください。
    ・ご登録のメールアドレスに間違いがないか、再度ご確認ください。
    ・当社からのメールが迷惑メールとして振り分けられていないか、“迷惑メール”フォルダや“ゴミ箱”等をご確認ください。
    ・受信拒否設定により、当社からのメールが届かない可能性がございます。以下メールアドレスのドメイン受信設定をご確認ください。

    「no-reply@gala-funding.com」

    ※ドメインとはメールアドレスの「@」以下を示します。
    ※設定方法につきましては、ご利用の端末販売会社のホームページ等でご確認ください。

  • Q2.マイページにログインできません。

    メールアドレスおよびパスワードの入力間違いがないかご確認ください。
    その際、以下の点にご注意ください。
    ・入力は半角で行われているか
    ・大文字と小文字を区別し、正しく入力しているか
    ・PCの設定で、Caps Lockがかかっていないか
    ・余分な文字やスペースが入っていないか

  • Q3.ID/パスワードを忘れてしまいました。

    ログインIDは、ご登録いただいたメールアドレスとなります。
    パスワードをお忘れの方は、ログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方」から再発行の手続きをお願いいたします。

  • Q4.パスワードは変更できますか。

    パスワードは変更可能です。マイページにログイン後、『会員情報』画面から項目「パスワード」の変更ボタンをクリックし、画面の手順に沿ってご変更ください。

投資申請について

  • Q1.投資申込をするにはどうしたら良いのでしょうか。

    マイページにログイン後、ファンド一覧より投資を希望されるファンドをご選択いただき、「投資する」ボタンをクリックし、画面の手順に沿ってお手続きください。

  • Q2.ファンド(匿名組合)への最低投資額はいくらですか。

    ファンドにより異なります。各ファンドの詳細をご確認ください。

  • Q3.投資の際に必要な提出書類はありますか。

    会員登録完了後であれば、お客様の個人情報に変更がない限り、必要な提出書類はありません。

  • Q4.同じファンドに複数回投資することは可能ですか。

    募集期間内であれば、同じファンドに複数回投資申請を行うことも可能です。各ファンド詳細からお申込みください。

  • Q5.2回目以降の投資でも、契約を交わさなければならないのですか。

    各ファンド毎に新たに契約締結が必要となります。新たな匿名組合への投資となりますので、そのための各種書面の確認、承諾が必要となります。以前の契約書面とは異なりますので、必ずご確認ください。

  • Q6.投資申込をしたことを確認する方法はありますか。

    マイページにログイン後、『取引履歴』>『投資履歴一覧』画面より、投資申込状況を確認できます。

  • Q7.入金先の口座がわかりません。

    投資申込後、契約成立したお客様にメールにて入金口座のご案内を差し上げております。また、マイページにログイン後の『銀行口座情報』画面からも入金先口座情報を確認できます。
    なお、入金先口座はお客様ごとに固有のものが割り振られており、お客様により口座番号が異なりますのでご注意ください。

  • Q8.マイページトップの「お預かり資産情報」とは何ですか。

    本サービスにおけるお客様の投資資金のステータスと残高を記載しております。
    「資産総額」:運用残高+未投資額
    「運用残高」:ファンドに投資運用中の合計金額
    「未投資額」:お預かりしている金額から「運用残高」を差し引いた金額
    「うち投資可能額」:「未投資額」のうち、投資申請中や出金依頼中の金額を除き、新たな投資申請や出金が可能な金額

  • Q9.入金したことをどのように確認できますか。

    マイページにログイン後、トップ画面の「入出金」画面より、入金されたことをご確認いただけます。
    なお、入金の反映は、お振り込みいただいてから3営業日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。

  • Q10.会員本人以外から入金することはできますか。

    振込依頼人名が会員様ご本人の登録名義と一致しない場合には、システムにより入金が反映されない仕様となっているため、必ずご本人様による入金をお願いします。
    なお、会員様名義と異なる名前で入金された場合は、振込元の金融機関より組戻しの手続きをお願いいたします。組戻しの手続き方法や手数料等につきましては、恐れ入りますが、振込元の金融機関にお問い合わせください。

  • Q11.投資申込より先に入金を行うことはできますか。

    申込前の事前入金はできないため、投資申請をいただいてから、入金期限内にご入金ください。誤って入金してしまった場合は、ログイン後の「出金依頼」ページより手続きをお願いいたします。

    なお、一定の期間本サイトにログインしていないお客様につきましては、お預かり金をお客様の出金先口座にお戻しする場合がございます。予めご了承ください。

    ※振込手数料は投資家様負担となります。

  • Q12.出資元本は保証されていますか。

    出資金の元本保証はございません。
    出資法により、出資金元本の保証は禁止されております。

  • Q13.投資商品への応募金額が目標金額に満たなかった場合はどうなりますか。

    目標金額に満たない場合であっても、各投資商品に設定された「最低成立金額」を上回る投資の申し込みがあった場合はファンドが成立し、 予定通り運用が開始されます。

  • Q14.投資したファンドから、別のファンドへ投資先の変更を行うことはできますか。

    投資先の変更はできませんので、予めご了承ください。

  • Q15.投資申込を解約したい(クーリングオフをしたい)のですが可能ですか。

    当社が募集の取扱いを行う匿名組合契約は、クーリングオフ制度の対象となっております。
    お客様は、投資申請後、当社からお客様のメールアドレス宛に契約成立時交付書面を送付させていただいた日を起算日として8日間が経過するまでの間、書面により当社に通知いただくことで、当該申込みに係る匿名組合契約の解除を行うことができます。
    具体的な手続きについては、「クーリングオフ(契約解除)について」をご参照ください。

  • Q16.中途解約はできますか。

    原則として、クーリングオフ期間を経過した場合の中途解約はできません。予めご了承ください。

  • Q17.出資金を多く振り込んでしまった場合はどうすれば良いですか。

    お問い合わせページより、出資金を多く振り込んでしまった旨と「ファンド名・振込金額」をご連絡ください。

運用・ファンドについて

  • Q1.ファンドの運用期間が延びる、もしくは短縮される事はありますか。

    対象不動産の売却のタイミングによっては、運用の終了が当初予定より前後する可能性があります。
    その場合には、事前にお客様に書面またはメール等で通知させていただきます。

  • Q2.返還時に出資金額を割り込む場合はありますか。

    市況等の影響により、対象ファンド(不動産)の価格が著しく下落した場合、分配額が出資金額を割り込む可能性があります。

  • Q3.対象不動産の所有権を取得することになりますか。

    お客様は匿名組合契約のもと、事業者である当社の不動産事業に出資いただく形となりますので、直接的に不動産の所有権を取得することにはなりません。

  • Q4.分配金・償還金はどのように確認できますか。

    マイページにログイン後、『投資履歴』>『投資分配・償還状況一覧』画面よりご確認いただけます。

  • Q5.投資家への分配・償還金の償還はいつ行われるのですか。

    投資商品により異なります。各ファンド詳細ページをご確認ください。

  • Q6.分配金・償還金はどのように支払われますか。

    分配金や償還金は、ファンドの償還時から5営業日以内に、お客様が会員登録時にご指定いただきました口座にお振込みいたします。
    ※振込日につきましては、ご指定の金融機関や手続き日などの状況により、多少遅れる場合がございますので予めご了承ください。
    ※振込手数料はお客様のご負担となります。

    詳細につきましては、各ファンドの投資時確認書類の「元本の償還及び分配金の取り扱いについて」をご確認ください。

  • Q7.口座から出金(払戻)をしたいです。

    マイページにログイン後、『入出金』>『出金依頼』画面より出金希望額を入力し、画面の手順に沿ってお手続きください。
    ※振込手数料はお客様負担となりますので、出金希望額より振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
    なお、振込手数料は会員登録時にご指定いただきました口座の金融機関により異なりますので、下記の一覧表をご確認ください。
    ※当社は本サービスにおいて、入出金口座に「GMOあおぞらネット銀行」の口座を利用しております。
    ※出金希望額より振込手数料の金額が大きい場合、出金処理が行われませんのでご注意ください。 

    宛先(お客様の指定口座) 振込手数料
    GMOあおぞらネット銀行 同一店内 0円
    本支店宛て 0円
    他行宛て 145円

     

  • Q8.取引残高報告書とは何ですか。

    取引残高報告書とは、本サービスにおけるお客様の四半期毎のお取引等(入出金、出資、償還および分配)の内容と、お預かり金及び投資中のファンド残高について、お客様にご報告するものです。
    取引残高報告書は、1月1日から12月31日までの期間における各四半期末日から1ヵ月以内に発行されます。マイページにログイン後、『各種書類』画面よりご確認いただけます。

  • Q9.財産管理報告書とは何ですか。

    財産管理報告書とは、不動産特定共同事業法に基づき不動産特定共同事業者が、1年を超えない期間ごとに、不動産特定共同事業契約に係る財産の管理の状況について、お客様にご報告するものです。マイページにログイン後、『投資履歴』>『投資履歴一覧』画面よりご確認いただけます。

  • Q10.第三者へ匿名組合出資持分の譲渡は出来ますか?

    第三者への匿名組合出資持分の譲渡はできません。予めご了承ください。

手数料・税金について

  • Q1.出資金以外に費用はかかりますか。

    ・会員登録:無料
    ・投資申請:無料
    ・運用手数料:投資申請画面に掲載の「契約締結前交付書面」にてご確認ください。
    ・入金/出金時の振込手数料:お客様負担になります。
    ※出金時手数料につきましては、『よくあるご質問』の「Q7.口座から出金(払戻)をしたいです。」をご確認ください。

  • Q2.分配金に税金はかかりますか。

    個人のお客様の場合、分配金は雑所得として総合課税の対象となり、分配金の20.42%の源泉税額が徴収されたうえで、お客様の投資口座に入金されます。
    ・源泉徴収税については、後述の「手数料・税金について:Q3. 源泉徴収税とは何ですか。」を参照ください。
    ・確定申告については、後述の「手数料・税金について:Q4. 確定申告は必要ですか。」を参照ください。

  • Q3.源泉徴収税とは何ですか。

    源泉徴収税とは、源泉徴収制度に基づき国に納付される税金のことをいいます。
    源泉徴収制度とは、①給与や利子・配当などの所得を支払う者が②その所得を支払う際に所定の方法により所得税額を計算し、③支払金額からその所得税額を差し引いて国に納付する制度です。

    当社は、予め分配金から所得税等(税率20.42%復興特別所得税を含む)を源泉徴収し、お客様が納付すべき所得税等の前払いとして、事業者が納税しております。

  • Q4.確定申告は必要ですか。

    年末調整を受けた給与所得者の1年間の雑所得の合計金額が20万円を超えた場合には、確定申告を行う必要があります。なお、雑所得は他の所得と損益通算できませんのでご注意ください。
    ※本回答は、税務指導等を意図するものではなく、その正確性を確約するものではありません。あくまで参考としての記載です。 詳しくは、税務署もしくは税理士にご相談ください。

  • Q5.確定申告に利用できる書類はありますか。

    確定申告のための書類として「支払調書」は、マイページにログイン後『各種書類』ページでダウンロードすることができます。
    毎年1月1日から12月31日までの間に確定した分配金の合計額についてお客様にご報告するものであり、翌年の1月~2月上旬頃に発行されます。

その他

  • Q1.画面がうまく作動しません

    当社側のシステム障害による可能性と、お客様がご利用されているシステム環境による可能性があります。当社側のシステム障害の場合、問題を確認後、当社は速やかに状況を開示し、修正を行います。

    お客様のシステム環境におかれましては、当社は「Google Chrome」または「Microsoft Edge」でのご利用を推奨しております。
    また、セキュリティソフトウェアやプロバイダ等のセキュリティサービスによって当サイトのJavaScriptが制限されている場合もあります。確認のうえ、JavaScriptの設定を有効にしてください。

    【JavaScriptの有効設定方法の一例】
    ツール→インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズ→JAVAアプレットのスクリプトを「有効」に設定。
    ※あくまでも一例のご紹介になりますので、各端末の詳細な設定方法につきましては、各社HP等をご確認いただきますようお願いいたします。
     

  • Q2.退会する場合の手続き方法・費用について教えてください。

    退会をご希望のお客様は、マイページにログイン後、『お問い合わせ』画面において「お問い合わせカテゴリ」より「退会に関するお問い合わせ」を選択していただき、退会ご希望の旨をご連絡ください。退会について費用はかかりません。
    なお、退会をご希望される場合は、ご投資をされた全てのファンドの運用の終了と、お預かり資産残高を0円にするための出金手続きを行っていただく必要があります。 お預かり資産がある場合には、上記手続きが全て終了するまで退会いただけませんので、予めご了承ください。

  • Q3.投資金を運用中の場合でも退会することはできますか。

    お客様の投資されている全てのファンドの運用が終了していない場合、退会を行うことができません。予めご了承ください。

  • Q4.不動産特定共同事業とは何ですか。

    不動産特定共同事業とは、複数の投資家が出資して、事業者が現物の不動産に関する事業を行い、その運用収益を投資家に分配する契約に基づく事業のことを指します。

  • Q5.優先劣後出資とは何ですか。

    優先劣後方式とは、元本の償還及び分配金の支払いを優先出資者(投資家の方)から優先的に行うことで、優先出資者の元本及び分配金の安全性を高める、「投資家保護」の仕組みのことです。
    空室や修繕費の発生によりファンドの収益が減少した場合や、物件売却時に売却価格が出資総額を下回った場合にも、まずは劣後出資者(事業者)の分配金や劣後出資分で負担することで、投資家の方の安全性を高めています。
    ※出資割合及び分配割合は各ファンドにより異なります。

  • Q6.事業者(運営会社)について教えてください。

    運営会社の株式会社FJネクストホールディングス(東証プライム市場上場)は、用地取得からマンションの企画開発、設計・施工から販売、管理までをグループで行う総合不動産ディベロッパーです。東京23区、横浜・川崎エリアを中心とした資産運用型マンション開発、販売事業に強みを持ち、創業以来40年以上積み上げてきた確固たる実績とノウハウを基に事業を展開しています。

  • Q7.仮に御社が倒産した場合、出資金はどうなりますか。

    対象不動産は事業者の財産になるため、事業者が倒産手続に入り事業継続が困難となった場合には、投資家は倒産手続の中で配当を受けるため、それを直接の原因として、当初出資した金銭を下回る金額の返還しか受けられなくなり、元本毀損が生ずる恐れがあります。契約成立前書面にて開示しております当社の賃借対照表、損益計算書をご確認のうえ、財務状態を鑑み、出資のご判断をしていただきますようお願いいたします。

  • Q8.新規案件のお知らせメールなどはありますか?

    会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛に、新規ファンドのご案内やキャンペーン情報など、随時お知らせさせていただきます。

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